Правила возврата за турниры
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
при отмене участия игрока в турнирах ROS-PADEL ЛИГИ
Настоящие Правила регулируют порядок возврата денежных средств участникам турниров ROS-PADEL ЛИГИ и разработаны в соответствии со статьёй 32 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей». Регистрируясь на турнир и оплачивая взнос, участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами и согласен с ними.
1. Общие положения
1.1. Участник вправе отказаться от участия в турнире в любое время. Возврат денежных средств осуществляется за вычетом фактически понесённых организатором расходов на момент отказа.
1.2. К фактически понесённым расходам организатора относятся:
— аренда кортов, оплаченная заблаговременно;
— закупка расходных материалов (мячи, питьевая вода, призы и др.);
— административные и организационные расходы по подготовке турнира.
1.3. Размер фактически понесённых расходов может быть предоставлен участнику по письменному запросу в течение 10 рабочих дней.
2. Порядок возврата в зависимости от срока уведомления
2.1. Отказ более чем за 2 (два) дня до начала турнира.
Если участник уведомил организатора об отказе от участия не позднее чем за 2 (два) полных дня до начала турнира, возврат внесённых средств осуществляется в полном объёме, поскольку у организатора имеется возможность найти замену и минимизировать расходы.
2.2. Отказ менее чем за 2 (два) дня до начала турнира.
Если участник уведомил организатора об отказе менее чем за 2 (два) дня до начала турнира, к данному моменту организатор уже понёс расходы по аренде кортов и закупке материалов, которые не подлежат возмещению арендодателем. В этом случае:
— если организатору удаётся найти замену — возврат осуществляется в полном объёме, поскольку расходы покрываются новым участником;
— если замена не найдена — возврат не производится, так как вся уплаченная сумма направляется на покрытие фактически понесённых расходов организатора в соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1. По запросу участника организатор предоставляет подтверждающие документы (счета, квитанции).
2.3. Отказ в день проведения турнира или за несколько часов до его начала.
При отказе в день проведения турнира все расходы организатора (аренда кортов, закупка материалов, подготовка площадки) полностью понесены и не могут быть возмещены. Возврат денежных средств не производится — уплаченная сумма является компенсацией фактически понесённых расходов в соответствии со ст. 32 Закона РФ № 2300-1.
Примечание: данное условие не является отказом от права потребителя на расторжение договора — оно лишь устанавливает, что к моменту отказа сумма взноса полностью израсходована организатором на подготовку турнира.
3. Порядок уведомления об отказе
3.1. Участник обязан уведомить организатора об отказе от участия одним из следующих способов:
— по электронной почте: sale@ros-padel.ru;
— по телефону: +7 912 043-44-62;
— через форму обратной связи на сайте ros-padel.ru.
3.2. Датой уведомления считается дата получения сообщения организатором, подтверждённая ответным уведомлением.
3.3. Организатор подтверждает получение уведомления и информирует участника о возможности возврата и/или поиска замены в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления.
4. Поиск замены
4.1. Организатор вправе самостоятельно искать замену выбывшему участнику среди зарегистрированных игроков или из листа ожидания.
4.2. Участник вправе самостоятельно предложить замену. Предложенная замена должна быть одобрена организатором и соответствовать требованиям турнира.
5. Форс-мажорные обстоятельства
5.1. При наступлении форс-мажорных обстоятельств (болезнь, травма, иные непредвиденные обстоятельства), препятствующих участию в турнире, вопрос о возврате денежных средств решается индивидуально с учётом фактически понесённых организатором расходов на момент обращения.
5.2. Для рассмотрения вопроса в индивидуальном порядке участнику необходимо:
— уведомить организатора указанными в п. 3.1 способами;
— предоставить документальное подтверждение обстоятельств (медицинская справка, иной документ) — при наличии.
5.3. Организатор рассматривает обращение в течение 10 (десяти) рабочих дней и сообщает о принятом решении. Решение принимается с учётом размера фактически понесённых расходов и степени уважительности причин отказа.
6. Правила применения купонов
6.1. Призовые купоны.
Призовые купоны выдаются участникам за призовые места в турнирах ROS-PADEL ЛИГИ. Условия применения:
— применяются исключительно для оплаты взноса за участие в турнирах ROS-PADEL ЛИГИ;
— действуют только на одного участника — лицо, которому выдан купон;
— не допускается использование одного купона в интересах нескольких лиц;
— не допускается применение купона, номинал которого превышает стоимость участия в турнире;
— не допускается применение одного купона к нескольким турнирам одновременно.
6.2. Маркетинговые и скидочные купоны.
Маркетинговые и скидочные купоны (в том числе купоны на скидку при достижении определённой суммы корзины) предназначены исключительно для покупки товаров в интернет-магазине ros-padel.ru. Условия применения:
— применяются только при покупке товаров — не распространяются на оплату взносов за участие в турнирах;
— действуют только на одного покупателя;
— не допускается использование маркетингового купона для снижения стоимости участия в турнирах.
Применение купона с нарушением настоящих правил является основанием для отказа в регистрации на турнир. В этом случае участнику предлагается доплатить разницу до полной стоимости участия или отказаться от регистрации. При отказе от доплаты и отказе от участия возврат денежных средств осуществляется в соответствии с разделом 2 настоящих Правил с учётом фактически понесённых организатором расходов.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящие Правила являются публичной офертой и обязательны для всех участников ROS-PADEL ЛИГИ.
7.2. Регистрируясь на турнир, участник подтверждает, что ознакомлен с настоящими Правилами, понимает их содержание и согласен с ними.
7.3. Настоящие Правила размещены в открытом доступе на сайте ros-padel.ru и могут быть изменены организатором с уведомлением участников путём публикации новой редакции на сайте.
7.4. По всем вопросам, связанным с возвратом денежных средств, участники вправе обращаться: sale@ros-padel.ru, тел. +7 912 043-44-62.
